Shipping info

Wij doen er uiteraard alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te versturen en doen dit tenminste binnen 3 werkdagen.

Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je hierover een mail. Wanneer jouw bestelling als een pakket verstuurd wordt, ontvang je automatisch de track & trace code. Wanneer we jouw order als brievenbuszending hebben verstuurd, ontvang je ook een automatische mail, alleen bevat deze link dan geen tracking.

* Let op! tijdens vakantie- en actieperiodes kan de verzending langer duren.

* Het kan zijn dat jouw pakket vertraging heeft opgelopen bij de vervoerder. Wij adviseren daarom eerst, als je die hebt, om goed de track & trace code te bekijken. Hierin staat aangegeven wat de status is van de levering. Wanneer je je geen track & trace code hebt ontvangen (of hier geen informatie beschikbaar is) en wij je pakketje dus per brievenbus post hebben verzonden, mag je altijd, maar tenminste NA een week, een mail sturen naar; klantenservice@dutchjewelrycompany.nl